Sim không dùng bao lâu thì bị thu hồi?

Sim không dùng trong thời gian bao lâu thì sim bị khóa, sim bị thu hồi là thắc mắc của rất nhiều khách hàng khi sử dụng sim điện thoại di động. Bởi nhiều khách hàng có lý do cá nhân muốn ngừng sử dụng sim trong một thời gian dài.

Quy định khóa sim, thu hồi sim của các nhà mạng

Tuy vậy, việc không hiểu rõ quy định khóa sim và thu hồi sim của các nhà mạng mà xảy ra nhiều trường hợp bị thu hồi sim, chủ sim mất trắng số sim khi đã bỏ ra một số tiền không hề nhỏ để mua sim số đẹp. Vậy quy định việc khóa sim, thu hồi lại sim của các nhà mạng ra sao, các bạn có thể tham khảo từng nhà cung cấp dưới đây.

Điểm giao dịch Viettel - Nơi có thể hổ trợ bạn khôi phục chiếc sim Viettel bị thu hồi

a/ Đối với thuê bao Viettel trả trước

- Đối với các gói cước không giới hạn ngày sử dụng như Tomato, Hi  School, Student… Sau 60 ngày không phát sinh một trong các giao dịch như nạp tiền, nhận cuộc gọi thành công, gọi đi sẽ bị khóa 2 chiều. 10 ngày kể từ ngày sim bị khóa 2 chiều Viettel sẽ thu hồi sim về kho số. 

- Đối với gói cước có giới hạn ngày sử dụng Economy, sau khi hết thời hạn sử dụng bị khóa một chiều, bạn sẽ có 10 ngày để nạp tiền trước khi bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày kể từ khi bị khóa 2 chiều mà bạn không nạp tiền sẽ bị thu hồi sim về kho số. 

b/ Đối với Vinaphone khi hạn sử dụng thuê bao trả trước

- Khi hết số tiền sử dụng sẽ bị khóa 1 chiều (Chiều gọi đi)

- Sau 10 ngày, nếu không nạp tiền sẽ bị khóa 2 chiều (cả chiều gọi đi và chiều nhận cuộc gọi đều không hoạt động).

- Sau 30 ngày kể từ khi bị khóa 2 chiều, bạn không nạp tiền và sử dụng sẽ bị khóa SIM, bạn vẫn có thể mang CMND ra để lấy được.

- Sau 15 ngày kể từ ngày khóa sim mà bạn không lấy lại sẽ bị Vinaphone thu hồi sim về kho và không lấy được nữa. Nếu số này vẫn có trong kho số trên choso.vinaphone.vn, bạn vẫn có thể đăng ký sử dụng lại như đăng ký mới.

c/ Đối với thuê bao Mobifone trả trước

Chặn 1 chiều khi hết tiền sử dụng

- Sau 10 ngày kể từ khi chặn 1 chiều sẽ chặn 2 chiều

- Sau 30 ngày kể từ ngày chặn 2 chiều, SIM sẽ bị khóa (giữ)

- Sau 3 ngày kể từ ngày sim Mobifone bị giữ, nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi sim không sử dụng.

d/ Đối với thuê bao trả sau của nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone

Các quy định khóa và thu hồi sim trả sau của các nhà mạng khá giống nhau, cụ thể như sau:

- Sau 30 ngày kể từ ngày thông báo cước mà bạn không thanh toán sẽ bị khóa một chiều (gọi đi).

- Sau 30 ngày kể từ khi khóa một chiều mà không thanh toán cước sẽ xóa 2 chiều

- Sau 30 ngày kể từ khi khóa 2 chiều mà không nạp tiền sẽ bị khóa sim

Làm sao để lấy lại sim khi đã bị khóa và thu hồi?

Nếu sim bị khóa, các bạn chỉ cần nạp tiền vào để sử dụng tiếp hoặc ra cửa hàng giao dịch của nhà mạng để được tư vấn mở khóa và nạp tiền dùng lại.

Trong trường hợp sim bị thu hồi về kho sim thì bạn có thể mang CMND và đăng ký lấy lại sim sử dụng lại nếu chưa được ai đăng ký. Còn nếu sim đã có người dùng rồi thì bạn đã mất sim đó. 

Nếu có thắc mắc khi sim bị khóa, sim bị thu hồi, hãy trực tiếp tới tổng đài của các nhà mạng để được tư vấn cụ thể nhất: Số tổng đài mạng Viettel 19008198, Vinaphone 18001091, Mobifone 18001090. Nếu bạn không muốn bỏ đi số điện thoại của mình hãy duy trì hoạt động nạp thẻ hoặc mua thêm ngày sử dụng nhé!